Los chillers enfriados por aire se adaptan bien a una amplia gama de condiciones de funcionamiento. Son más fáciles de instalar, requieren menos mantenimiento y pueden utilizarse en diversas aplicaciones. Sin embargo, para la misma capacidad de refrigeración, el coste del material suele ser mayor que el de los modelos enfriados por agua.
Los chillers enfriados por agua son más adecuados cuando el suministro de agua es estable, la calidad del agua es buena y la temperatura ambiente es inferior a 45°C. Generalmente ofrecen un mejor rendimiento de refrigeración, un menor consumo de energía y un funcionamiento más silencioso. Su coste total puede ser ligeramente inferior, pero la instalación es más compleja, ya que requieren una torre de refrigeración y una bomba de agua. La limpieza y el mantenimiento del condensador tubular también requieren técnicos cualificados.