Fabricante de chillers enfriadores industriales y equipos de enfriamiento de procesos
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2005 Desde 2005
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2 2 almacenes en el extranjero
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2 2 bases de producción
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10000 Producción anual superior a 10,000 unidades para 2024
Perfil de la empresa
El Grupo HERO-TECH, fundado en 2005, se especializa en el desarrollo, la fabricación y la comercialización de enfriadores industriales y equipos de refrigeración de procesos. Diseñamos y producimos sistemas de refrigeración fiables y de alto rendimiento, respaldados por un sólido soporte técnico para clientes de todo el mundo. Como parte de su crecimiento estratégico, en 2010 el grupo estableció Shenzhen Hero-Tech Refrigeration Equipment Company en la provincia de Guangdong, convirtiéndola en un pilar clave de sus operaciones. Actualmente, HERO-TECH cuenta con dos modernas plantas de fabricación en Shenzhen y Jiangmen, además de una sucursal en Changzhou, Jiangsu. Con más de 20,000m² de instalaciones productivas, el grupo mantiene una capacidad de producción anual superior a los 180 millones de RMB, reflejando su fortaleza industrial y su compromiso con la calidad.
Durante años, nos hemos dedicado al desarrollo de sistemas de refrigeración que satisfacen las necesidades operativas reales de industrias como la manufacturera, la agrícola y la de procesamiento de alimentos. Nuestra cartera de productos abarca una amplia gama de soluciones de refrigeración, con modelos principales clasificados por tecnología y medio de refrigeración:
- Serie Fundamental de chillers enfriadores: Incluye chillers enfriados por aire, enfriados por agua, de tornillo, tipo inundado y de película descendente, cada uno diseñado para adaptarse a condiciones de trabajo específicas (p. ej., limitaciones de espacio, disponibilidad de agua o estabilidad de carga).
- Sistemas de refrigeración especializados y de alta eficiencia: Enfriadores centrífugos con inversor de rodamientos magnéticos, diseñados para entornos que exigen una eficiencia energética superior, y unidades de temperatura ultrabaja, adaptadas a aplicaciones con estrictos requisitos de baja temperatura.
- Soluciones específicas para acuicultura: Bombas de calor optimizadas para sistemas de acuicultura de agua salada y dulce, lo que garantiza la compatibilidad con diferentes entornos acuáticos.
Además de estas ofertas principales, también brindamos soluciones personalizadas para escenarios extremos o específicos:
- Chillers enfriadores capaces de operar a 2°C sin anticongelante y sistemas diseñados para soportar altas temperaturas ambientales, lo que permite afrontar los desafíos ambientales más exigentes.
- Unidades especializadas como chillers enfriadores a prueba de explosiones (para áreas peligrosas), chillers enfriadores para pruebas de baterías (para laboratorios de almacenamiento de energía), congeladores de placas de temperatura ultrabaja de grado médico (para la salud y la industria biofarmacéutica) y equipos de refrigeración específicos para telecomunicaciones (por ejemplo, para estaciones base de Huawei).
- Sistemas a medida, como chillers enfriadores de túnel, sistemas de refrigeración de hormigón, unidades condensadoras de almacenamiento en frío, máquinas integradas para el cultivo de hongos y enfriadores de precisión para procesamiento láser (donde la estabilidad de la temperatura influye directamente en la precisión).
Además, desarrollamos sistemas integrados de calefacción y refrigeración, que se personalizan para adaptarse a los requisitos de proceso únicos de cada cliente, lo que garantiza una adaptación perfecta a sus flujos de trabajo de producción u operativos.
Desde su fundación, el Grupo HERO-TECH ha seguido de forma constante un modelo alemán de tecnología y gestión, cumpliendo con los más altos estándares internacionales de calidad. La empresa cuenta con la certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001, así como con certificaciones CE, ASME y PED, y ha sido reconocida con múltiples distinciones, entre ellas Empresa Nacional de Alta Tecnología, Pyme Especializada y Sofisticada, Pequeña Empresa Gigante y Pyme Nacional de Ciencia y Tecnología.
Con más de diez años de experiencia en la industria de la refrigeración, HERO-TECH se ha posicionado a la vanguardia del mercado nacional. Para ofrecer un servicio más rápido y eficiente, ha establecido centros de atención en numerosas ciudades clave como Cantón, Shanghái, Pekín, Tianjin, Zhengzhou, Jinan, Qingdao, Suzhou y Changzhou. Gracias a la alta calidad de sus productos y a un servicio fiable, HERO-TECH ha ganado la confianza de clientes internacionales en todo el mundo. Actualmente, su red de ventas se extiende a más de 100 países y regiones, con un volumen de exportación que crece de forma sostenida año tras año. Las exportaciones representan ya más del 50% de la facturación total, respaldadas por una sólida red de agentes y distribuidores en mercados clave como Rusia, Alemania, Sudáfrica, Jordania, Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos, Australia, Malasia, Indonesia, Vietnam, Argentina y Perú.
Certificados
Certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO9001
Certificación CE para Exportación
Certificación CE para Exportación
Nuestros hitos
- 2005
El Grupo HERO-TECH se fundó en Hong Kong
- 2010
Establecimos nuestra subsidiaria de fabricación principal, Shenzhen HERO TECH Refrigeration Equipment Co., Ltd., en la provincia de Guangdong.
- 2013
Obtuvimos las certificaciones ISO9001 y CE. Ese mismo año, abrimos un centro de servicio posventa en Shanghái para brindar un mejor servicio a los clientes locales.
- 2014
Se expandió internacionalmente con una oficina de representación en Indonesia. Ese mismo año, también se inauguró un nuevo punto de servicio en Tianjin.
- 2015
Nombrada una de las “Diez Mejores Empresas de Refrigeración de Guangdong” en reconocimiento a nuestra calidad y desempeño.
- 2016
Reconocido como “Miembro destacado” de la Asociación de Refrigeración de China.
- 2018
Se fundó Honglida, una instalación dedicada al procesamiento de carcasas de chapa metálica e intercambiadores de calor, reforzando así nuestras capacidades de fabricación interna.
- 2019
Obtuvimos reconocimiento nacional como "Empresa de Alta Tecnología de Shenzhen" y "Empresa Nacional de Alta Tecnología". Nuestros ingresos anuales superaron los 100 millones de RMB, y las exportaciones representaron más del 50% de las ventas totales.
- 2020
Se construyó una nueva base de producción en Jiangmen, Guangdong, que abarca más de 13,000 metros cuadrados.
- 2021
Se abrieron sucursales en varias ciudades clave, como Wuhan, Xi'an, Chongqing y Qingdao. En diciembre, la planta de Jiangmen entró oficialmente en funcionamiento.
- 2022
Se inauguró una nueva sucursal en Changzhou, Jiangsu, con un sitio de 3,000 metros cuadrados para apoyar el desarrollo regional.
- 2023
Reconocida como PYME nacional especializada e innovadora, pequeña y mediana empresa innovadora y exportadora destacada del distrito de Bao'an, Shenzhen, sus ventas anuales superaron los 180 millones de RMB.
Servicios que ofrecemos
En HERO-TECH, tenemos una convicción fundamental: un equipo confiable merece un soporte que esté a la altura de su fiabilidad. Para convertir esta convicción en realidad, ofrecemos servicios integrales que abarcan las fases de precompra, compra y poscompra, todos diseñados para optimizar su experiencia, aumentar la eficiencia operativa y adaptarse perfectamente a sus necesidades específicas.
Soporte de preventa
Comenzamos por comprender a fondo las necesidades únicas de cada cliente. Nuestros ingenieros experimentados participan en consultas individuales con los clientes para analizar en detalle sus requisitos operativos, desde los flujos de trabajo de producción hasta las limitaciones ambientales, y resolver cualquier duda técnica que puedan tener. Con este conocimiento, diseñamos soluciones de refrigeración a medida que se adaptan perfectamente a las aplicaciones reales del cliente, garantizando así que el sistema propuesto no solo sea técnicamente viable, sino que también aporte un valor operativo tangible.
Soporte de producción
Durante todo el ciclo de producción, mantenemos una comunicación proactiva y continua con nuestros clientes para brindarles actualizaciones en tiempo real sobre el progreso de la fabricación y los plazos de entrega, garantizando la transparencia y eliminando cualquier incertidumbre. Una vez que el equipo de refrigeración está completamente ensamblado y probado, ofrecemos soporte in situ adaptado a las necesidades del cliente: si es necesario, nuestro equipo de técnicos cualificados se desplazará para supervisar la instalación profesional, realizar calibraciones precisas del sistema y realizar los ajustes necesarios. Este soporte integral garantiza que el equipo funcione a un rendimiento óptimo desde su puesta en marcha.
Soporte posventa
Para maximizar la vida útil de nuestros equipos de refrigeración y minimizar el tiempo de inactividad no planificado (clave para salvaguardar su continuidad operativa), ofrecemos un paquete integral de soporte poscompra que cubre cuatro áreas principales:
- Mantenimiento preventivo programado: Ofrecemos servicios de mantenimiento periódicos adaptados a las condiciones operativas de cada unidad, con inspecciones y mantenimiento sistemáticos para abordar de forma proactiva posibles problemas y prolongar la vida útil del equipo.
- Soporte técnico 24/7: Nuestra línea directa de servicio ofrece asistencia técnica las 24 horas, garantizando un acceso rápido a ayuda profesional ante cualquier problema operativo.
- Suministro de repuestos originales: Ofrecemos acceso directo a repuestos originales desde nuestras instalaciones internas, lo que permite reemplazos rápidos y fiables que mantienen el rendimiento del equipo y evitan riesgos de compatibilidad.
- Seguimiento proactivo del cliente: Realizamos controles periódicos para supervisar el estado operativo del equipo, recopilar sus comentarios sobre la experiencia de servicio e identificar oportunidades para perfeccionar nuestro soporte, garantizando que nuestros servicios se ajusten continuamente a sus necesidades cambiantes.